题名:
谁偷走了我的客户？:创造和维护客户忠诚的决定性策略
/ (美)哈维·汤普森著 ,
ISBN:
7-80600-933-7 价格： 25.00
出版发行:
出版地： 出版社：
出版日期： 2004
索书号:
F274/T3784