题名:
倾听顾客的弦外之音:焦点小组座谈会操作指南
/ 邦妮·高伯特，赫尔玛·M.罗森塔尔著 ,
ISBN:
7-80197-033-0 价格： 35.00
出版发行:
出版地： 出版社：
出版日期： 2004
索书号:
F712.5/G0022