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题名:
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站务专业 [ 专著] zhan wu zhuan ye / 哈尔滨地铁集团有限公司编 , |
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ISBN:
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978-7-5643-7006-0 价格： CNY58.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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314页 图 29cm |
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出版发行:
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出版地： 成都 出版社： 西南交通大学出版社 出版日期： 2019.08 |
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内容提要:
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本书介绍了从站务员到值班员再到值班站长岗位涉及的行车、票务、客服等专业部分内容，并增加突发事件处理，各章节从行车组织、施工要求、客运服务、票务组织等方面，列举相关知识点、任务实施流程、常见问题及专家提示，在每个部分最后设置思考题目，强调学习重点，由浅入深，既注重相关理论基础知识，又有效结合实际工作内容，真正做到了理论联系实际。 |
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主题词:
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城市铁路 轨道交通 |
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中图分类法:
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U239.5 版次： 5 |
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主要责任者:
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汪新华 wang xin hua 主编 |
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主要责任者:
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李学友 li xue you 主编 |
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附注:
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员工岗位技能培训系列教材 哈尔滨地铁集团有限公司培训系列教材/范国荣主编 |
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责任者附注:
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主编：汪新华、李学友 |
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主要团体责任者:
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哈尔滨地铁集团有限公司 ha er bin di tie ji tuan you xian gong si 编 |
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索书号:
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U239.5/3102 |