题名:
蚂蚁扳倒大象   Ma Yi Ban Dao Da Xiang / 郑楚达著 ,
ISBN:
7-5008-3243-5 价格: CNY23.80
语种:
chi
载体形态:
239页 23cm
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 中国工人出版社 出版日期: 2004.01
内容提要:
本书主要阐述如何为不同的客户提供他们所“青睐”的服务。而且,这种服务是那种让客户能永远铭记在心、并且能给企业带来长久回报、能树立企业品牌形象的服务。 
主题词:
企业管理:销售管理  
中图分类法:
F274 版次: 4
其它题名:
提升顾客满意度的最佳途径和实战技巧
主要责任者:
郑楚达 Zheng Chu Da 著
附注:
并列题名:=The Ant Pulls Down The Elephant 
附注:
其他题名:提升顾客满意度的最佳途径和实战技巧 
索书号:
F274/5