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题名:
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销售礼仪与沟通技巧培训全书 / 魏巍编著 , |
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ISBN:
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978-7-5180-0836-0 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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285页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国纺织出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼，用礼貌的方式与客户沟通，客户才会欣然接受你，为接下来的销售与服务铺平道路。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，融会于客户沟通的全过程，这是销售能否成功的关键因素。本书介绍了销售礼仪与沟通技巧，详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用，包括与客户初次见面的礼仪、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等，内容系统、全面、丰富。 |
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主题词:
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销售 礼仪 |
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主题词:
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销售 方法 |
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中图分类法:
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F713.3 版次： 4 |
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主要责任者:
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魏巍 编著 |
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附注:
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高校签单的礼仪实战宝典 |