题名:
新媒体时代的应急管理与危机公关   xin mei ti shi dai de ying ji guan li yu wei ji gong guan / 唐钧著 ,
ISBN:
978-7-300-25584-2 价格： CNY48.00
语种:
chi
载体形态:
263页 图 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社： 中国人民大学出版社 出版日期： 2018
内容提要:
本书分九讲阐述了新媒体时代的应急管理与危机公关方法和技能：重新界定危机，应对三重危机；克服本能反应，健全预案体系；切断连锁反应，加强风险管理；化解集群效应，掌握疏堵结合；扭转舆情混乱，善用信息发布；把握公关要义，用好责任模型；分析社会心态，做好群众工作；识破舆情真相，直面社会倒逼；注重内外评委，权衡媒体技巧。 
主题词:
突发事件   公共管理
中图分类法:
D035.34 版次： 5
主要责任者:
唐钧 tang jun 著
责任者附注:
唐钧，管理学博士，中国人民大学危机管理研究中心主任、政府管理与改革研究中心副主任、公共管理学院教师，国家标准《公共事务活动风险管理指南》起草人，国家职业技能培训统一教材《紧急救助》主编，国家核应急响应技术支持中心专家委员会委员。长期从事风险管理、应急管理、社会稳定风险评估、危机公关等领域的研究和教学工作。著有：《社会稳定风险评估与管理》等书。