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题名:
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情感营销
qing gan ying xiao
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文征编著
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ISBN:
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978-7-5047-3789-2
价格：
CNY28.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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207页
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国物资出版社
出版日期：
2011
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内容提要:
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本书从剖析客户的情感需求开始，通过如何管理客户情绪、如何与客户交流情感、如何促进客户对产品和服务的情感投入、如何通过圈子进行情感营销、如何进行情感服务等各方面的内容，为营销员提供实用而有效的情感营销方法。
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主题词:
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市场营销学
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中图分类法:
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F713.50
版次：
4
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主要责任者:
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文征
wen zheng
编著
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