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题名:
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服务营销精要 fu wu ying xiao jing yao / (美)A·佩恩著 , 郑薇译 |
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ISBN:
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7-80073-175-8 价格： CNY22.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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232页 图 20cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中信出版社 出版日期： 2003.1 |
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内容提要:
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在过去的20年里，市场营销经历了巨大的变化，但是最大的变化还是在各个专业领域。在这些领域，人们以往把专业服务营销看做是不合适甚至是不道德的，现在专业人士却把它看做是成功必备的手段。 |
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主题词:
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商业服务 市场营销学 |
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主题词:
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商业服务 |
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主题词:
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市场营销学 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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主要责任者:
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佩恩 pei en 著 |
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次要责任者:
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郑薇 zheng wei 译 |
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版次:
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第2版 |
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索书号:
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F719/2760 |