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题名:
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客房服务规范
ke fang fu wu gui fan
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郭和平、张维佳摄像编辑
,
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ISBN:
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7-88748-026-4
价格：
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语种:
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chi
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载体形态:
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1张VCD
彩色,立体声
12cm(直径)
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
金盾音像出版社
出版日期：
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内容提要:
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本片由北京贵宾楼饭店高级员工演示，介绍了客房服务员的礼貌修养，客房服务的内容、程序和操作技能以及客房的种类、各职能部门的任务和客房卫生安全管理等。
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中图分类法:
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F7
版次：
4
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主要责任者:
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郭和平
guo he ping
编辑
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索书号:
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F7/0721
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