题名:
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图解精益六西格玛
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(日)真木和俊著
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张腾译
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ISBN:
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978-7-121-31017-1
价格:
CNY35.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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232页
图
21cm
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出版发行:
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出版地:
北京
出版社:
电子工业出版社
出版日期:
2017
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内容提要:
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本书内容包括:网购公司也能改善、想要了解顾客真正的心声、投诉的内容、走一遍流程就可以知道问题的所在、检查业务流程、交给谁来做、小功夫就能得到成果等。
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主题词:
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企业管理
质量管理
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中图分类法:
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F273.2
版次:
5
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主要责任者:
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真木和俊
著
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次要责任者:
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张腾
译
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索书号:
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F273.2/4042
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