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题名:
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现代服务礼仪 xian dai fu wu li yi / 满相忠主编 , |
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ISBN:
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978-7-5047-2748-0 价格： CNY30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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316页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国物资出版社 出版日期： 2007 |
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内容提要:
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对服务人员的仪容、仪态、仪表、服饰以及服务语言、应对技巧等方面的礼仪规范和工作艺术作了全面介绍。 |
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主题词:
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服务业 礼仪 |
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主题词:
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服务业 |
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主题词:
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礼仪 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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主要责任者:
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满相忠 man xiang zhong 主编 |
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附注:
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21世纪现代礼仪规划系列教材 |
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索书号:
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F719/3445 |