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题名:
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企业质量管理及实施ISO9000族标准实务 / 杨永华, 张进编著 , |
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ISBN:
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7-80654-012-1 价格： CNY23.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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430页 20cm |
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出版发行:
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出版地： 深圳 出版社： 海天出版社 出版日期： 2001 |
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内容提要:
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本书是《质量管理实用丛书》之一，全书分为上、下两篇。上篇包括：质量改进、开展FMEA分析、加强对服务质量的评价、质量认证、善用管理评审、注重纠正和预防措施、提升“改善不良”的品质意识、持久推进“5S”活动、实用案例、常用质量记录的表格样式等。下篇包括：重要的质量术语及ISO9000族标准简介、第三产业实施质量体系认证的要点分析、第三产业的服务内容及服务特性等。 |
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主题词:
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质量管理体系 国际标准 |
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中图分类法:
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F273.2-65 版次： 4 |
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主要责任者:
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杨永华 编著 |
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主要责任者:
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张进 编著 |
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索书号:
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F273.2-65/4732 |