题名:
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卓越服务
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于颖主编
,
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ISBN:
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7-5064-2920-9
价格:
CNY22.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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328页
21cm
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出版发行:
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出版地:
北京
出版社:
中国纺织出版社
出版日期:
2004.6
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内容提要:
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本书可以帮助你改善经营管理方法。内容包括:服务价值链,企业员工与服务,企业文化与服务,企业管理与服务等。结合案例,在理论分析的基础上,提出具体解决方法。
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主题词:
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企业管理
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中图分类法:
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F270
版次:
4
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主要责任者:
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于颖
主编
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索书号:
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F270/1021
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