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题名:
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管理你的公司情绪 / (美) 贾内尔·巴洛, 黛安娜·莫尔著 , 董更生译 |
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ISBN:
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7-5004-4114-2 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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195页 25cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国社会科学出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书主要包括企业内部工作人员的情绪管理、对外管理顾客的情绪两个方面。 |
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主题词:
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公司 企业管理 |
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中图分类法:
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F276.6 版次： 4 |
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主要责任者:
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巴洛, 著 |
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主要责任者:
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莫尔, 著 |
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次要责任者:
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董更生 译 |
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责任者附注:
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贾内尔·巴洛(Janelle Barlow),丹麦跨国国际时代管理训练及顾问集团(TIME MANAGER INTERNATIONAL;TMI)的美国合伙公司总裁。 |
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责任者附注:
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黛安娜·莫尔(Dianna Maul),TMI的营销副总，质量管理大师戴明的得意第子。 |
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索书号:
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F276.6/7737 |