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题名:
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做一名合格的前厅服务员 zuo yi ming he ge de qian ting fu wu yuan / 刘民新主编 , |
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ISBN:
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978-7-5095-1638-6 价格： CNY15.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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75页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国财政经济出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书内容包括：前厅服务概况、前厅岗位职责、标准前厅服务、前厅客房预订、入住与离店服务、前厅服务培训指导等。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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刘民新 liu min xin 主编 |
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附注:
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农民实用知识读本 |