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题名:
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销售客户管理(附考试大纲) xiao shou ke hu guan li / 沈志渔主编 , |
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ISBN:
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978-7-5096-0903-3 价格： CNY42.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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348页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 经济管理出版社 出版日期： 2010 |
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内容提要:
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本书内容包括：第一章销售客户管理战略与业务流程再造、第二章客户分析及客户价值、第三章CRM远景与目标、第四章CRM战略的实施与变革等。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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沈志渔 shen zhi yu 主编 |