题名:
服务论
fu wu lun / 高苏著 ,
ISBN:
978-7-5032-3045-5 价格： CNY20.00
语种:
chi
载体形态:
412页 21cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
中国旅游出版社
出版日期： 2007
内容提要:
本书详细论述了服务的科学、服务的进化、服务的本质、服务的地位、服务伦理和服务类别等。
主题词:
服务业
研究
中图分类法:
F719 版次： 4
主要责任者:
高苏
gao su 著
索书号:
F719/0044