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题名:
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旅客运输心理学
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专著]
lv ke yun shu xin li xue
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朱晓宁主编
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ISBN:
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978-7-113-04270-7
价格：
CNY15.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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244页
18cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国铁道出版社
出版日期：
2010
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内容提要:
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本书主要研究旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现，探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。
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主题词:
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铁路运输
旅客运输
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中图分类法:
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U293
版次：
4
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主要责任者:
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朱晓宁
zhu xiao ning
主编
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