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题名:
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礼仪金说 li yi jin shuo / 金正昆著 , |
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ISBN:
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978-7-5613-4178-0 价格： CNY28.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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266页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 西安 出版社： 陕西师范大学出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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《礼仪金说:服务礼仪》内容简介：在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道:“礼之以和为贵。”作者也一向认为:讲究礼仪，意在善待别人；推广服务礼仪，意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此，在《礼仪金说:服务礼仪》中，不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、以态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既要讲究“形式之美”，更要讲究“内涵之美”。 |
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主题词:
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礼仪 基本知识 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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其它题名:
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服务礼仪 |
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主要责任者:
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金正昆 jin zheng kun 著 |