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题名:
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旅游服务礼仪 [ 专著] lv you fu wu li yi / 王晓明主编 , |
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ISBN:
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978-7-5667-0343-9 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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188页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 长沙 出版社： 湖南大学出版社 出版日期： 2013 |
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内容提要:
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本书主要介绍旅游行业从业人员在日常生活、社交场合以及工作岗位等不同场合应该遵循的礼仪规范与程序，包括绪论、日常实用礼仪、仪态礼仪、旅游接待礼仪与服务礼仪、酒店服务礼仪、会展礼仪、高尔夫礼仪、游轮礼仪、涉外礼仪九部分内容。 |
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主题词:
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旅游服务 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.631 版次： 5 |
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主要责任者:
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王晓明 wang xiao ming 主编 |
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附注:
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高职高专旅游专业“十二五”规划教材 |
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索书号:
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3 |