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题名:
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景区服务与管理 [ 专著] jing qu fu wu yu guan li / 雷晚蓉主编 , |
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ISBN:
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978-7-5667-0390-3 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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103页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 长沙 出版社： 湖南大学出版社 出版日期： 2013 |
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内容提要:
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本书分为3个模块，基础模块为旅游景区管理概述，主要是论述旅游景区管理的背景性知识体系；服务模块包括旅游景区接待、解说服务以及商业服务三个项目；管理模块包括旅游景区设施维护与管理、环境管理、营销管理、服务管理、资源管理五个项目。 |
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主题词:
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旅游区 商业服务 |
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主题词:
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旅游区 经济管理 |
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中图分类法:
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F590.654 版次： 5 |
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主要责任者:
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雷晚蓉 lei wan rong 主编 |
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附注:
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高职高专旅游专业“十二五”规划教材 |
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索书号:
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3 |