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题名:
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汽车维修服务标准流程 Qi Che Wei Xiu Fu Wu Biao Zhun Liu Cheng / 夏长明主编 , |
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ISBN:
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978-7-111-26296-1 价格： CNY19.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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128页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书主要介绍了汽车维修服务的一般流程和标准规范，列举了一些国内较常见的汽车品牌的服务流程，对汽车维修客户作了简单的分析，对服务顾问一职进行了阐述。 |
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主题词:
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汽车 维修 |
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主题词:
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汽车 |
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中图分类法:
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U472.4 版次： 4 |
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主要责任者:
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夏长明 Xia Chang zhang Ming 主编 |
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索书号:
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U472.4/1077 |