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题名:
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五星评论 wu xing ping lun / (美) 格拉迪瓦·库赞, (美) 詹妮弗·格拉波内著 , 余水清，潘黎萍译 |
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ISBN:
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978-7-111-51268-4 价格： CNY59.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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14, 261页 图 25cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书先从总体上介绍了在线评论的概念和应用场景以及在线评论的范畴，再从理解评论者着手，深入研究在线评论的方方面面，涵盖了评论监控、获取、评论场所、如何越过负面评论等话题，最后为各种不同类型的应用场景提供了可以立即实行的行动计划建议。 |
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主题词:
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市场营销学 |
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中图分类法:
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F713.50 版次： 5 |
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其它题名:
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将客户意见转化为营销利器的制胜秘笈 |
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主要责任者:
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库赞 ku zan 著 |
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主要责任者:
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格拉波内 ge la bo nei 著 |
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次要责任者:
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余水清 yu shui qing 译 |
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次要责任者:
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潘黎萍 pan li ping 译 |
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责任者附注:
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格拉迪瓦·库赞，在搜索领域工作15年，曾是一名土木工程师。 |
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责任者附注:
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詹妮弗·格拉波内，从事SEO、社会媒体方案的开发、实施工作，擅长定制切实有效的方案。 |
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索书号:
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F713.50/0584 |