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题名:
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服务就是竞争力 fu wu jiu shi jing zheng li / 钟永森编著 , |
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ISBN:
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978-7-5087-2405-8 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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310页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国社会出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书是一部将服务提升到企业发展战略高度的著作，把国内优秀企业的服务观念、服务方式、服务艺术遴选汇集，精彩点评，深入剖析，给读者以启迪。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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其它题名:
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感动客户的经典服务故事 |
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主要责任者:
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钟永森 zhong yong sen 编著 |