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题名:
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门市操作实务 / 徐云松，左红丽编著 , |
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ISBN:
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7-5637-1345-X 价格： CNY22.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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216页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2006 |
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内容提要:
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本书对旅行社门市概论、营造温馨的服务氛围、门市服务人员礼仪、门市业务对客服务、门市销售促成技巧、门市顾客旅游需求与旅游动机、门市顾客购买决策、门市客户管理管理等方面进行了全面的论述。 |
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主题词:
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旅行社 企业管理 |
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主题词:
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旅行社 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： 4 |
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主要责任者:
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徐云松 编著 |
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主要责任者:
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左红丽 编著 |
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索书号:
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5 |
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索书号:
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F590.8/2814 |