题名:
网络时代的顾客关系管理   wang luo shi dai de gu ke guan xi guan li / (美)弗雷德里克·纽厄尔(Frederick Newell)著 , 李安方译
ISBN:
978-7-5080-2310-6 价格： CNY29.00
语种:
chi
载体形态:
232页 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社： 华夏出版社 出版日期： 2001
内容提要:
本书描述了各种领域里营销商使用的新技术手段，并提供了特定的、易于执行的技术，这些技术可以创造和实施节约成本，还对采用技术进步，精确分析顾客和构建顾客关系的方法进行了充分的解释。 
主题词:
电子商务   市场营销学
主题词:
电子商务  
主题词:
市场营销学  
中图分类法:
F713.36 版次： 4
主要责任者:
纽厄尔 niu e er 著
主要责任者:
Newell 著
次要责任者:
李安方 li an fang 译
责任者附注:
弗雷德里克·纽厄尔(Frederick Newell)，塞克勒密安/纽厄尔国际咨询公司首席执行官，De Belgrano大学和公爵大学Fuqua商学院的访问讲师。著有《营销新规则》、《网络时代的顾客关系管理》。