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题名:
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服务营销 fu wu ying xiao / (美) 瓦拉瑞尔·A·泽丝曼尔, (美) 玛丽·乔·比特纳著 , 张金成, 白长虹译 |
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ISBN:
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7-111-09315-1 价格： CNY48.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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466页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2002 |
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内容提要:
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本书介绍了服务营销方面的知识内容 |
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主题词:
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服务业 市场营销学 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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主要责任者:
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泽丝曼尔, ze si man er, 著 |
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主要责任者:
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比特纳, bi te na, 著 |
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次要责任者:
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张金成 zhang jin cheng 译 |
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次要责任者:
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白长虹 bai chang hong 译 |
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版次:
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2版 |