|
题名:
|
客户服务文化构建 / 苏格兰学历管理委员会著 , |
|
ISBN:
|
7-80169-592-5 价格： CNY20.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
167页 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中国时代经济出版社 出版日期： 2004 |
|
内容提要:
|
本书介绍建立一种顾客关心文化的商业类专业教材。书中阐述了顾客关系文化，顾客关系文化的重要性以及建立顾客关系文化的方法与要点等内容。 |
|
主题词:
|
企业管理：销售管理 英文 |
|
中图分类法:
|
F274 版次： 4 |
|
主要团体责任者:
|
苏格兰学历管理委员会 著 |
|
索书号:
|
2 |