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题名:
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基于ITIL的IT服务管理基础篇 ji yu ITIL de IT fu wu guan li ji chu pian / (荷)Jan Van Bon主编 , 章斌翻译 |
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ISBN:
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978-7-302-15669-7 价格： CNY98.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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22,274页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2007 |
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内容提要:
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本书不但全面涵盖了由TIIL认证管理协会规定的ITIL基础认证考试所必备的官方课程提纲，而且还包含了许多由编委们汇集的实践知识。 |
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主题词:
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信息工业 商业服务 |
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主题词:
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信息工业 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F49 版次： 4 |
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主要责任者:
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博恩 bo en 主编 |
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次要责任者:
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章斌 zhang bin 译 |
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附注:
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IT服务管理书库 |
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附注:
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并列题名：Foundations of IT service management, based on ITIL |