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题名:
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旅游服务礼貌礼节 / 国家旅游局人事劳动教育司编 , |
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ISBN:
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7-5637-0782-4 价格： CNY12.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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120页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本教材内容包括：礼貌礼节概述；仪表仪容仪态；礼貌服务用语；日常服务礼节；饭店各部门员工的礼貌礼节规范；我国主要客源国和地区的习俗和礼节；国际礼仪常识；宗教礼仪常识等。 |
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主题词:
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旅游服务 礼貌 |
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主题词:
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旅游服务 礼节 |
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主题词:
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旅游服务 |
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主题词:
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礼貌 |
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主题词:
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礼节 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： 4 |
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版次:
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3版 |
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附注:
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全国旅游中等职业教育教材 |
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主要团体责任者:
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国家旅游局人事劳动教育司 编 |
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索书号:
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5 |