|
题名:
|
成功企业如何赢得顾客忠诚 / 苏伟伦主编 , |
|
ISBN:
|
7-80180-053-2 价格： CNY25.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
10,430页 21cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 经济日报出版社 出版日期： 2002.6 |
|
内容提要:
|
本书在系统研究国外关于企业如何建立并赢得顾客忠诚的经典理论的基础上，结合我国现代企业管理实践，用通俗、精练的语言阐述了成功企业如何赢得顾客忠诚的原理、方法、技巧；提出了顾客忠诚是成功企业的制胜法宝、创造顾客价值的五大金律等。 |
|
主题词:
|
企业管理 研究 |
|
主题词:
|
企业管理 |
|
中图分类法:
|
F270 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
苏伟伦 主编 |
|
索书号:
|
1 |