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题名:
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导游概论 / 毛福禄，樊志勇编著 , |
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ISBN:
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978-7-310-01146-9 价格： CNY16.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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268页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 天津 出版社： 南开大学出版社 出版日期： 2005 |
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内容提要:
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本书共分为九章，包括：导游概论、导游员、导游服务规程、导游技能与方法、导游服务质量、若干问题的处理原则、心理学与导游、导游人才的管理等内容。 |
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主题词:
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导游 高等学校 |
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主题词:
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导游 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： 4 |
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主要责任者:
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毛福禄 编著 |
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主要责任者:
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樊志勇 编著 |
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版次:
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2版 |
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附注:
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高等院校旅游管理专业大专教材 |
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索书号:
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2 |