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题名:
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电话IQ
dian huaiq
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孔秋英著
,
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ISBN:
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7-80661-895-3
价格：
CNY10.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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160页
18cm
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出版发行:
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出版地：
上海
出版社：
上海远东出版社
出版日期：
2004
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内容提要:
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本书就电话交流的语言艺术进行探讨，就“正确的电话礼仪规则，正确地应对不同类型的电话，学会电话倾听与沟通的技巧”等进行阐述。
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主题词:
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人间交往
礼仪
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主题词:
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人间交往
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主题词:
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礼仪
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中图分类法:
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C912
版次：
4
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主要责任者:
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孔秋英
kong qiu ying
著
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