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题名:
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端到端流程 duan dao duan liu cheng / (美)迈克尔·哈默(Michael Hammer), (美)丽莎·赫什曼(Lisa Hershman)著 , 方也可译 |
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ISBN:
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978-7-111-63005-0 价格： CNY69.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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11,230页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书向读者阐述如何借助端到端流程的神奇力量提高企业收益和竞争力；如何让整个企业专注于能够为客户创造真正价值的工作；如何改变员工看待工作的角度；如何找出并衡量对企业成功最为重要的指标。 |
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主题词:
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企业管理 研究 |
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中图分类法:
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F272 版次： 5 |
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其它题名:
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为客户创造真正的价值 |
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主要责任者:
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哈默 ha mo 著 |
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主要责任者:
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赫什曼 he shi man 著 |
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次要责任者:
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方也可 fang ye ke 译 |
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责任者附注:
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迈克尔·哈默，“企业再造”之父，美国著名的管理学家，在麻省理工学院先后获得学士、硕士和博士学位。曾担任IBM软件工程师、麻省理工学院计算机专业教授，以及Index Consulting集团的PRISM研究负责人。 |
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责任者附注:
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丽莎·赫什曼，国际知名的作家、讲师和经验丰富的商业专业人士，曾在哈默管理咨询和教育公司担任CEO。她定期向全球观众介绍自己的经历，她的客户包括宝马(BMW)、辉瑞(Pfizer)、百事可乐(PepsiCo)等家喻户晓的公司，以及美国空军(U.S. Air Force)和桑迪亚国家实验室(Sandia National Labs)等政府部门。 |
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索书号:
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F272/6863 |