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题名:
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关键客户管理 guan jian ke hu guan li / (美)诺埃尔·凯普(Noel Capon), 郑毓煌, 张坚著 , 郭武文译 |
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ISBN:
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978-7-111-67102-2 价格： CNY79.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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16,359页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书分为四个部分, 第一部分引言, 第二部分适用于关键客户管理的战略、组织结构和人力资源, 第三部分关键客户管理的系统和流程, 第四部分关键客户管理的关键问题。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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其它题名:
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大客户营销圣经 |
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主要责任者:
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凯普 kai pu 著 |
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主要责任者:
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郑毓煌 zheng yu huang 著 |
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主要责任者:
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张坚 zhang jian 著 |
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次要责任者:
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郭武文 guo wu wen 译 |
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责任者附注:
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诺埃尔·凯普(Noel Capon), 美国哥伦比亚大学商学院营销学教授, 营创学院荣誉院长, 全球公认的营销大师和“关键客户之父”, 著有20余本著作。郑毓煌, 哥伦比亚大学营销学博士, 现为清华大学营销学博士生导师、“科特勒大师传承人” 项目导师、世界营销名人堂中国区首位评委。张坚, 营创学院销售学院院长, 思科中国区原副总裁, 中国惠普政府事业部原总经理。 |
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索书号:
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F274/2160 |
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索书号:
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F274/2780 |