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科图分类法:
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F626/1 版次： |
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中图分类法:
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F626 版次： |
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题名:
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Call centers for dummies / / , |
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版次:
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2nd ed. |
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出版发行:
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出版地： Mississauga, Ont. : 出版社： John Wiley & Sons Canada, 出版日期： c2010. |
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载体形态:
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xviii, 366 p. : ill. ; 24 cm. |
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附注:
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Includes index. |
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主题词:
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Call centers Management. |
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主要责任者:
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Bergevin, Real. Bergevin, Real. |
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索书号:
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F626/1 |