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题名:
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旅游服务礼仪 / 王焱著 , |
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ISBN:
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978-7-5581-6925-0 价格： CNY57.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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169页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 长春 出版社： 吉林出版集团股份有限公司 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书共分为：礼仪概述、旅游从业人员的个人礼仪、导游服务礼仪、旅游服务语言、社交礼仪、酒店礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪几部分，主要内容包括：礼的含义和特性、礼仪的产生和发展、旅游服务礼仪、讲究旅游礼貌礼节礼仪的意义、优美端庄的仪容礼仪等。 |
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主题词:
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旅游服务 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.631 版次： 5 |
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主要责任者:
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王焱 著 |
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索书号:
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F590.631/1090 |