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题名:
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汽车维修企业运营与管理 qi che wei xiu qi ye yun ying yu guan li / 李秀峰主编 , |
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ISBN:
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978-7-5608-8461-5 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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188页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 同济大学出版社 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书主要内容包括:中国维修企业行业现状、建店标准与规范、汽车维修企业运营管理、营销及市场拓展、客户关系管理、核心服务流程、车间及配件管理、维修企业的人力资源和财务管理等。中国正在迈入一个全新的交通出行时代,未来对于现代化汽车的售后服务需求将会越来越大,汽车的保养和维修需要广大的汽车维修企业提供优质、专业的产品和服务。本书基于博世汽车维修企业管理的经验,融合了汽车技术、市场营销、财务会计、人力资源等各学科的知识。 |
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主题词:
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汽车 修理厂 |
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中图分类法:
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F407.471.6 版次： 5 |
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主要责任者:
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李秀峰 li xiu feng 主编 |
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索书号:
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F407.471.6/4022 |