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题名:
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酒店职业礼仪 Jiu Dian Zhi Ye Li Yi / 李成主编 , |
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ISBN:
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978-7-302-46204-0 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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174页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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本书介绍了现代礼仪的特征与原则、酒店礼仪服务的基本原则；着重从酒店从业者的职业形象、酒店从业者的礼貌语言艺术、酒店从业者的日常交际礼仪、仪餐与宴请礼仪、酒店主要岗位接待礼仪五个方面介绍了酒店从业者从事酒店行业所应具备的职业礼仪规范。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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李成 Li Cheng 主编 |
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附注:
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普通高校“十三五”规划教材·旅游管理系列 |
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索书号:
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F719.2/4053 |