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题名:
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首席体验官 / 汪吉，汪豪著 , |
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ISBN:
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978-7-121-39227-6 价格： CNY65.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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15,254页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2020.08 |
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内容提要:
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本书作者是资深的品牌和营销专家，在客户体验方面有着丰富的研究。全书分为4个部分进行详述，分别是首席体验官的提出、首席体验官的4堂必修课、首席体验官的2堂升级课及首席体验官升阶指南，由浅入深、循序渐进地让读者掌握首席体验官从理论到实践的实用知识。希望本书所提供的工具、模型、案例和方法论，能够为企业和创业者们以建设性的指引，帮助打造体验驱动的增长引擎，让企业的经营与品牌的塑造，少走一些弯路，逐步缩短与全球领先品牌的距离，赢得这个不确定的时代。 |
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主题词:
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品牌营销 |
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中图分类法:
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F713.3 版次： 5 |
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主要责任者:
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汪吉 著 |
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主要责任者:
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汪豪 著 |
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索书号:
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F713.3/3140 |