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题名:
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有效对话 you xiao dui hua / (美)罗伯塔·金斯基·马图森(Roberta Chinsky Matuson)著 , 白永明译 |
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ISBN:
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978-7-5046-9586-4 价格： CNY69.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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248页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国科学技术出版社 出版日期： 2022 |
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内容提要:
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本书点明了想要收获建设性的结果，对话双方必须都积极参与谈话，并介绍了每位参与者需要做的事。作者选取了日常工作的实际情景，为读者提供了一份指南，指导读者如何为一次有意义的讨论创造合适的条件。作者指出了七条关键原则，让双方都能更深入地理解对方的想法，同时更清楚地表达观点，这七条原则分别是：信心、澄清、同情、好奇、妥协、信誉和勇气。本书涵盖多个真实的成功案例，从失败谈话中总结经验，并且提供了富有成效的谈话范本。读者可以学会如何准备、开始并处理好充满挑战的职场沟通，收获更深刻的理解。 |
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主题词:
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心理交往 语言艺术 |
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中图分类法:
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C912.13 版次： 5 |
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其它题名:
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应对沟通困难的7个原则 |
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主要责任者:
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马图森 ma tu sen 著 |
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次要责任者:
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白永明 bai yong ming 译 |
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索书号:
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C912.13/1230 |