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题名:
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物业管理工作流程与工作标准 wu ye guan li gong zuo liu cheng yu gong zuo biao zhun / 周志宏主编 , |
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ISBN:
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978-7-5180-3924-1 价格： CNY58.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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305页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国纺织出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书根据物业服务企业的管理流程, 阐述了物业服务企业的投标、招标管理, 各部门职能分解, 物业接管、验收管理, 环境与绿化管理, 设备维护与修缮管理, 物品采购、使用及报废管理, 租赁业务管理, 安全服务管理, 客户服务管理, 人力资源管理, 财务管理等内容。本书采用“流程图+工作标准”的形式, 展现了物业服务企业各项工作管理的流程和标准, 体现了标准化、规范化、制度化、工具化、流程化的特点。同时, 本版在第二版的基础上进行了一些修订和完善, 根据物业管理的特点和实际工作及最新法律法规, 提出了一些解决问题的详尽措施, 旨在从简练、实用、有效的角度, 为相关的工作人员提供全面的、精细化的操作实务, 为物业服务企业规范化与精细化管理提供参照范本和工具。 |
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主题词:
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物业管理 |
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中图分类法:
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F293.347 版次： 5 |
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主要责任者:
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周志宏 zhou zhi hong 主编 |
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版次:
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3版 |