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题名:
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酒店服务礼仪 jiu dian fu wu li yi / 高会，余音，张蓉倩主编 , |
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ISBN:
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978-7-5171-3314-8 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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233页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国言实出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书有三个模块: 基础礼仪、岗位礼仪、涉外礼仪, 包含酒店服务礼仪基础、酒店服务人员的形象礼仪、酒店服务人员的社交礼仪、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、康乐服务礼仪、宴会和会议服务礼仪、我国主要客源国的习俗与礼仪九个项目。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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高会 gao hui 主编 |
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主要责任者:
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余音 yu yin 主编 |
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主要责任者:
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张蓉倩 zhang rong qian 主编 |
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附注:
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旅游与酒店管理类专业精品教材 “互联网+教育”新形态教材 含微课 |
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索书号:
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F719.2/0080 |