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题名:
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服务管理学 [ 专著] fu wu guan li xue / 范秀成主编 , |
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ISBN:
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7-310-02617-9 价格： CNY48.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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401页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 天津 出版社： 南开大学出版社 出版日期： 2006 |
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内容提要:
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本书内容包括：服务管理相关研究主题、服务战略与服务定位、服务产品开发与设计、服务管理、服务提供系统设计、服务供应管理、整合营销传播、服务定价与收益管理等。 |
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主题词:
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服务业 |
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主题词:
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服务业 商业管理 |
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主题词:
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商业管理 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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主要责任者:
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范秀成 fan xiu cheng 主编 |
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索书号:
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F719/7281 |