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题名:
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让沟通更有温度 rang gou tong geng you wen du / (英)爱丽丝·谢尔顿著 , 朱巧莲译 |
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ISBN:
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978-7-5222-0372-0 价格： CNY49.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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240页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 华夏出版社有限公司 出版日期： 2022 |
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内容提要:
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人们常常不知如何做棘手的决定，如何处理个人感受，该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此，作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法：透过内心需要的视角分析行为，将每个行为都看作试图满足某种需要的载体，以此来解决问题和维护关系。“需要理解”从四个层面发挥工具性引导作用，使人们能够：甄别错误的倾听方式，带着同理心倾听他人；关注自己的感受和需要，找到实现自我共情的方法；掌握实用对话技巧，让别人听见自己的声音；在对话中分析实际情境里双方的需要，照顾别人需要的同时又不委屈自己。通过理解、满足自身和他人的需要与人建立情感联结，这种摆脱“处理冲突”的线性思维的新方式，为人们构建高效而有温度的人际关系提供了切实可行的方案，能帮助人们更好地享受人际交往的乐趣。 |
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主题词:
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人际关系学 |
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中图分类法:
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C912.11 版次： 5 |
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主要责任者:
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谢尔顿 xie er dun 著 |
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次要责任者:
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朱巧莲 zhu qiao lian 译 |