题名:
舆情应对攻略   yu qing ying dui gong lue / (日)竹中功著 , 杨喆译
ISBN:
978-7-5158-2753-7 价格： CNY59.00
语种:
chi
载体形态:
204页 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社： 中华工商联合出版社 出版日期： 2020
内容提要:
本书分为何为“致歉能力”、错误的致歉方式、危机应对方法、“致歉训练”的相关建议等部分内容,结合日本近年来较有影响力的舆情应对案例,使读者在应对舆情危机的关口,得到谅解,妥善处理危机,化干戈为玉帛。作者认为,舆情应对中,比技巧更重要的是能力,比能力更重要的是态度,书中的每一项技巧都充满了感情与共情态度,帮助你真正看透舆情发生的本质,收获应对舆情危机的能力和力量,将危机四伏转化为心意相通。 
主题词:
互联网络   舆论
中图分类法:
G206.2 版次： 5
其它题名:
方法·案例·清单速查速用
主要责任者:
竹中功 zhu zhong gong 著
次要责任者:
杨喆 yang zhe 译
责任者附注:
竹中功,作家,公共关系和传播专家。1959年出生于大阪,毕业于同志社大学法学部法律系,并在同志社大学政策科学研究生院攻读硕士学位。1981年加入吉本工业株式会社后,设立了宣传公关部。在吉本工业的35年工作中,主持过近8000场记者招待会,是处理各种棘手问题的“道歉大师”。 
索书号:
3