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题名:
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客房服务与管理 ke fang fu wu yu guan li / 梁海兰主编 , |
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ISBN:
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978-7-5681-0257-5 价格： CNY26.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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173页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 长春 出版社： 东北师范大学出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书共分为六个模块，主要内容包括：认知客房部、客房清扫服务、公共区域清洁服务、客房对客服务、洗衣房和布草房的运行管理、客房安全及突发事故管理。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 商业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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梁海兰 liang hai lan 主编 |
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附注:
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“十二五”职业教育国家规划教材 职业教育“十二五”规划教材 旅游服务类系列教材 |
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索书号:
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F719.2/3338 |