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题名:
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前厅服务与管理 qian ting fu wu yu guan li / 陈悦丽，邹本杰主编 , |
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ISBN:
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978-7-03-033927-0 价格： CNY26.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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212页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 科学出版社 出版日期： 2012 |
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内容提要:
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本书根据酒店前厅主要工作岗位的设置，共分为预订员、门童、行李员、接待员、话务员、商务中心文员、收银员、金钥匙、大堂副理、前厅部经理10个单元。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 商业管理 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业服务 |
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主题词:
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商业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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陈悦丽 chen yue li 主编 |
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主要责任者:
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邹本杰 zou ben jie 主编 |
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附注:
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中等职业教育“十二五”规划教材 |
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附注:
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中职中专旅游服务类专业系列教材 |
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索书号:
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F719.2/7491 |