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题名:
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忠诚增长 zhong cheng zeng zhang / 邓斐著 , |
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ISBN:
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978-7-5047-6951-0 价格： CNY49.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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11,214页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国财富出版社 出版日期： 2020.06 |
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内容提要:
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本书以互联网＋给整个行业带来的格局的变化；互联网＋的伪命题；客户忠诚的价值，客户忠诚管理的历史变迁；时代创造了客户忠诚管理优越条件；客户忠诚是企业命脉；客户忠诚的不但是营销战略更是品牌战略。客户管理的组织结构变化；CEO最关心的3件事；互联网＋时代下的客户部门的结构形态。 |
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主题词:
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零售业 市场营销学 |
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中图分类法:
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F713.32 版次： 5 |
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其它题名:
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新零售时代的用户管理 |
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主要责任者:
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邓斐 deng fei 著 |
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索书号:
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F713.32/7711 |