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题名:
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全媒体运营师 quan mei ti yun ying shi / 赵溪, 张艳, 胡仕龙著 , |
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ISBN:
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978-7-302-58139-0 价格： CNY68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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250页 图表 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下,如何做好从服务客户到经营客户的所有工作,是每位经营者都在考虑的问题。本书可助力传统客服行业做好转型工作,帮助线下企业利用私域流量做好服务工作,旨在引导企业在全域流量运营中,服务好客户、经营好客户,形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 |
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主题词:
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传播媒介 运营管理 |
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主题词:
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运营管理 |
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中图分类法:
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G206 版次： 4 |
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主要责任者:
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赵溪 zhao xi 著 |
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主要责任者:
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张艳 zhang yan 著 |
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主要责任者:
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胡仕龙 hu shi long 著 |
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索书号:
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1 |